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Política de cookies
TVN Global Limited · Número de empresa 15019980 · Registrada en Inglaterra y Gales
Última actualización: 14 de septiembre de 2026 · Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés
1. Qué abarca esta política
Esta política explica cómo LUVI Creator (operado por TVN Global Limited, número de sociedad 15019980, 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, United Kingdom) utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías similares en www.luvicreator.com y en la aplicación de LUVI, y cómo puede usted controlarlos. Se aplica en virtud de las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) y del UK GDPR, y debe leerse junto con nuestro Aviso de privacidad.
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web coloca en su navegador. El almacenamiento local y el almacenamiento de sesión son espacios de almacenamiento similares del navegador que guardan valores algo más grandes; el almacenamiento de sesión se borra cuando usted cierra la pestaña.
2. Sus opciones
En su primera visita, un banner le permite aceptar todas las categorías, rechazar todas las categorías opcionales o elegir categoría por categoría. Las tecnologías estrictamente necesarias no pueden desactivarse porque los Servicios no funcionan sin ellas; todas las demás categorías permanecen desactivadas hasta que usted las active.
Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el ícono de cookies del encabezado o desde el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página. El cambio surte efecto de inmediato: al desactivar una categoría, se eliminan las entradas que controlamos en esa categoría.
También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las cookies estrictamente necesarias, no podrá iniciar sesión.
3. Estrictamente necesarias
Son necesarias para que el sitio funcione, para mantener su sesión iniciada y para entregar sus medios de forma segura. Base jurídica: estrictamente necesarias para un servicio que usted solicitó (PECR reg. 6(4)).
| Nombre | Establecida por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
luvi_cookie_consent | LUVI | Registra sus elecciones sobre cookies para que podamos respetarlas en visitas posteriores. | 180 días |
sb-*-auth-token | Supabase (nuestro proveedor de autenticación) | Mantiene su sesión iniciada entre una solicitud y otra. | Sesión, renovada mientras usa el sitio; hasta 7 días |
sb-*-auth-token-code-verifier | Supabase | Protege contra la interceptación los flujos de inicio de sesión con Google y de verificación del correo electrónico. | Sesión |
CloudFront-Policy, CloudFront-Signature, CloudFront-Key-Pair-Id | Amazon CloudFront (nuestra red de entrega de medios) | Autorizan a su navegador a cargar sus propias subidas y los medios generados desde nuestro almacenamiento privado. Sin ellas, no se mostraría ninguna imagen ni ningún video de su biblioteca. | 24 horas, renovadas mientras tenga la sesión iniciada |
__stripe_mid, __stripe_sid y otras relacionadas | Stripe (en las páginas de pago) | Prevención del fraude y finalización de los pagos con tarjeta cuando usted compra créditos. | Hasta 1 año (política de Stripe) |
4. Preferencias funcionales (opcionales)
Se guardan en el almacenamiento local de su dispositivo solo después de que usted permita esta categoría. Si la desactiva, se eliminan y la interfaz vuelve a su configuración predeterminada.
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
workspace_selected_model | Recuerda el último modelo que usó. | Hasta que se borre |
workspace_aspect_ratio | Recuerda la última relación de aspecto que usó. | Hasta que se borre |
luvi_notifications | Recuerda qué notificaciones tiene activadas o desactivadas. | Hasta que se borre |
luvi_settings | Recuerda la configuración de la interfaz, como el idioma y las opciones de vista previa. | Hasta que se borre |
luvi-bot-floating-position-v1 | Recuerda dónde colocó el botón de LuviBot. | Hasta que se borre |
Durante una conversación activa con LuviBot, los siguientes elementos se guardan en el almacenamiento de sesión y se borran cuando se cierra la pestaña o cuando usted reinicia el chat: luvi-bot-messages, luvi-bot-session-id, luvi-bot-session-mode, luvi-bot-pending.
5. Análisis (opcional)
Desactivado de forma predeterminada. Si usted activa el análisis, utilizamos PostHog (alojado en la Unión Europea, Frankfurt) para medir qué páginas y funciones se usan y así poder mejorar el producto. Los eventos se envían a través de nuestro propio dominio y se identifican mediante un identificador aleatorio. La grabación de sesiones está desactivada.
| Nombre | Establecida por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
ph_phc_*_posthog (cookie y almacenamiento local) | PostHog | Identificador aleatorio del visitante, identificador de sesión y estado del consentimiento, utilizados para contabilizar las visitas y los eventos del producto. | 1 año |
Los datos de analítica también son datos personales; el Aviso de privacidad explica el resto.
6. Marketing
No establecemos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. La categoría existe en el centro de preferencias para que, si algún día incorporáramos una, usted tuviera que activarla primero; actualmente no hace nada.
7. Terceros
Algunos proveedores establecen sus propias cookies cuando usted usa sus funciones. No controlamos esas cookies; se aplica la política del proveedor.
| Proveedor | Cuándo | Política |
|---|---|---|
| Stripe | Al comprar créditos o gestionar un plan | stripe.com/privacy |
| Al iniciar sesión con Google | policies.google.com/privacy | |
| Supabase | Al iniciar sesión | supabase.com/privacy |
| PostHog | Solo si usted activa el análisis | posthog.com/privacy |
8. Cambios
Actualizamos esta página cuando cambian las tecnologías que utilizamos y modificamos la fecha que figura al principio. Si un cambio requiriera su consentimiento, se lo volveremos a solicitar a través del banner.
9. Contacto
privacy@luvicreator.com · TVN Global Limited, 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, United Kingdom
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Correo postal: TVN Global Limited, 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, United Kingdom