¿Cómo funciona la facturación del almacenamiento?
Cada cuenta incluye 10 GB gratis; para tener más, te suscribes a un nivel mensual: 50 GB por USD 5, 100 GB por USD 10, 500 GB por USD 50 o 1 TB por USD 105. Al llegar al límite se pausan las subidas y generaciones nuevas, pero nunca se borra nada de lo que tienes.
La cuota gratuita
Toda cuenta empieza con 10 GB. Tu uso se muestra en Cuenta → Almacenamiento y, cuando llegas al 90 % de tu cuota, te avisamos por correo, como mucho una vez por semana.
Más de 10 GB: niveles de almacenamiento
Para guardar más, elige un nivel mensual en Cuenta → Almacenamiento → Nivel de almacenamiento:
| Cuota | Precio al mes |
|---|---|
| 50 GB | USD 5 |
| 100 GB | USD 10 |
| 500 GB | USD 50 |
| 1 TB | USD 105 |
El primer nivel se paga en Stripe y la cuota sube en cuanto se confirma el pago. Si pasas a un nivel mayor, el cambio es inmediato: la diferencia por lo que queda del periodo se cobra a tu tarjeta guardada. Si bajas a un nivel menor o vuelves al plan gratis, el cambio se aplica al final del periodo y hasta entonces conservas la cuota mayor.
El almacenamiento nunca se cobra en créditos. La antigua opción de pago por bloque se retiró el 27 de septiembre de 2026, así que la cuota de tu nivel es un límite fijo.
Al llegar al límite
Cuando tu biblioteca llega a su cuota, las subidas y generaciones nuevas se pausan hasta que borres archivos o pases a un nivel mayor. Tu contenido existente se queda exactamente donde está: llegar al límite nunca borra nada.
Reducir el uso
Borra de la Biblioteca lo que ya no necesites: un archivo deja de contar en cuanto va a la papelera, y aún puedes restaurarlo durante 24 horas. También puedes sacar de LUVI los proyectos terminados descargándolos antes.
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta para los 10 GB?
Los archivos en sí: cada resultado generado, cada archivo que subes y las copias del Fondo del equipo de un equipo que lideras. Las vistas previas pequeñas que LUVI crea para la cuadrícula y el reproductor no cuentan.
¿Qué pasa si llego al límite?
Las subidas y generaciones nuevas se pausan hasta que borres archivos o elijas un nivel mayor. No se borra nada de lo que tienes.
¿Puedo volver al plan gratis más adelante?
Sí, en Cuenta → Almacenamiento. Tu nivel sigue vigente hasta el final del periodo que pagaste y no se renueva; ese periodo no se reembolsa. Tus archivos se quedan, pero si superas los 10 GB, las subidas se pausan hasta que liberes espacio.