Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas breves a preguntas reales sobre generación, créditos, carga de archivos, equipos e integraciones: cada cifra sale del propio producto.

Primeros pasos

¿Cómo cambio el idioma de la interfaz? · ¿Cómo creo mi primera generación?

¿Cómo cambian el precio la resolución y la duración? · ¿Cómo elijo una voz en un modelo de texto a voz?

¿Cómo compro créditos? · ¿Cómo funcionan los créditos y cuánto cuesta una generación?

¿Cómo subo o bajo de plan? · ¿Por qué han rechazado mi código promocional?

¿Cómo funciona la facturación del almacenamiento? · ¿Cómo libero espacio de almacenamiento?

¿Cómo subo fotos y videos desde el celular? · ¿Cómo subo muchos archivos a la vez a una carpeta?

¿Cómo elijo la relación de aspecto y el número de resultados? · ¿Cómo elijo una referencia de mi biblioteca en el espacio de trabajo?

¿Cómo comparto un archivo con un compañero de equipo? · ¿Cómo funcionan la búsqueda y los filtros en la Biblioteca?

¿Qué es un flujo de trabajo y cómo lo ejecuto?

¿Cómo conecto LUVI con ChatGPT? · ¿Cómo conecto LUVI con Claude Code?

¿Cómo creo un equipo e invito a gente? · ¿Cómo funciona la mensajería del equipo?

¿Cómo restablezco mi contraseña? · ¿Por qué al iniciar sesión con Google dice que mi correo ya existe?

¿Cómo cambio mi nombre visible o mi avatar? · ¿Cómo cambio mis preferencias de cookies y analítica?