¿Por qué mi HEIC o WebP se ha convertido en JPEG?
Porque todas las imágenes de LUVI se guardan como JPEG o PNG para que cualquier modelo, navegador y descarga puedan leerlas. La conversión ocurre en el servidor, conserva la orientación y el perfil de color, y elige PNG cuando la imagen tiene transparencia.
La regla
Los archivos JPEG y PNG que subes se conservan tal cual. Cualquier otro formato de imagen (HEIC y HEIF de un iPhone, WebP, GIF, AVIF, TIFF, BMP, SVG) se convierte en el momento de subirlo:
- a PNG si algún píxel es transparente, para que nada se aplane sobre un fondo;
- a JPEG en el resto de casos, con alta calidad y sin submuestreo de croma.
Qué se conserva
- Orientación. Se aplica la etiqueta de rotación EXIF, así que una foto tomada de lado se guarda derecha.
- Color. Se conserva el perfil incrustado; una imagen Display P3 de iPhone no sale apagada.
- Archivos animados: se conserva el primer fotograma; un SVG se renderiza a 2048 px en su lado largo.
Por qué se hace en el servidor
La conversión funciona igual en cualquier navegador (Chrome, Safari, Firefox, en un teléfono o en una laptop) y tarda uno o dos segundos con una foto de 12 megapíxeles. La respuesta a tu carga indica el archivo guardado y el formato desde el que se convirtió.
Lo que no se puede convertir
ICO, PSD y JPEG XL se rechazan. Expórtalos como JPG o PNG desde la aplicación que los creó y súbelos de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿He perdido calidad?
La conversión escribe un JPEG de alta calidad (o un PNG sin pérdida cuando hay transparencia). Para las fotos que suelen llevar estos formatos, la diferencia no es visible.
¿Por qué no conservan mi archivo original?
Solo se guarda el archivo convertido. Muchos modelos rechazan HEIC o WebP como entrada y los navegadores no se ponen de acuerdo con ellos; un formato que todo el mundo lee es la opción fiable.
¿Las fotos de iPhone siguen viéndose bien?
Sí. La orientación queda aplicada y el perfil de color Display P3 se conserva, así que la imagen coincide con lo que viste en el teléfono.