Planımı iptal ettiğimde ne olur?
Faturalandırma portalında iptal, gelecek yenilemeleri durdurur; bakiyenizdeki krediler kalır, dosyalarınız kalır, depolama kademeniz değişmez — bir sonraki yenileme tarihinden itibaren yalnızca kullandıkça öde düzenine dönersiniz.
Nasıl iptal edilir
- Hesap → Faturalandırma'yı açın ve Portalı aç'a basın.
- Stripe portalında aboneliği seçip iptal edin.
- LUVI'ye dönün; Stripe onayladığında plan listesi sizi artık abone değil olarak gösterir.
Kalanlar
- Kredi bakiyeniz. Tahsis edilen ya da satın alınan her şey kalır ve asla sona ermez.
- Kütüphaneniz ve projeleriniz. Hiçbir şey silinmez ya da kilitlenmez.
- Depolama kademeniz. Depolama ayarları plandan ayrıdır; iptalden etkilenmez.
- Takımınız. Üyelik ve paylaşım ücretli plana bağlı değildir.
Duranlar
- Yenilemeler. Başka ücret yok, başka aylık tahsis yok.
- Planın fiyat ayarı, varsa. Gelecek tahminler liste fiyatlarını kullanır.
Zamanlama
LUVI planı, Stripe iptali bildirdiği anda iptal edilmiş olarak işaretler; bunun için ayrıca bir şey yapmanız gerekmez. Mevcut dönem için zaten tahsis edilmiş krediler geri alınmaz; bakiyenizde durur.
İadeler
İptal bir iade değildir. Bir plan ödemesinin iadesi /tr/iade-politikasi adresindeki İade Politikası'na tabidir: 14 gün içinde ve yalnızca o ödemeden gelen kredilerin hiçbiri harcanmadıysa.
Sık sorulanlar
Bu ayın kredilerini kaybeder miyim?
Hayır. Planın tahsis ettiği krediler sizindir ve sona ermez.
Kütüphanem silinir mi?
Hayır. Dosyalar ve projeler dokunulmaz kalır. Onları yalnızca hesap silme kaldırır.
Daha sonra yeniden abone olabilir miyim?
Evet, aynı plan listesinden. Yeni abonelik ilk ödemesinde planın kredilerini yeniden tahsis eder.