PNG dosyam 60 MB. Ne yapabilirim?

JPEG olarak kaydedin ya da küçültün; modeller uzun kenarda zaten birkaç bin pikselden fazlasını kullanmaz.

1 GB'ın üstündeki video neden başarısız oluyor?

1 GB dosya başına kesin sınırdır. Klibi kısaltın ya da yeniden kodlayın; 10 saniyelik 4K bir klip sınırın çok altındadır.

Reddedilen yükleme için ücret kesilir mi?

Hayır. Hiçbir şey saklanmaz, hiçbir ücret kesilmez.

Yüklemem neden reddedildi?

Ya dosya boyut sınırının üstünde — görsellerde 50 MB, diğer her şeyde 1 GB — ya LUVI'nin dönüştüremediği bir görsel (ICO, PSD, JPEG XL) ya da depolamanız sınırını aşmış; ekrandaki mesaj hangisi olduğunu söyler. Çözüm: küçültün, JPG/PNG olarak kaydedin ya da yer açın.

Üç neden

1. Çok büyük

Tür	Dosya başına azami
Görsel (JPG, PNG, WebP, GIF, AVIF, HEIC, TIFF, BMP, SVG)	50 MB
Video, ses, 3D, PDF	1 GB

Mesaj Dosya çok büyük (en fazla 50 MB) ya da …en fazla 1024 MB der. Dosyayı sıkıştırın ya da kısaltın ve yeniden deneyin.

2. LUVI'nin dönüştüremediği bir görsel

Her görsel, her modelin ve her tarayıcının okuyabilmesi için JPEG ya da PNG olarak saklanır. Çoğu format otomatik dönüşür — HEIC, WebP, GIF, AVIF, TIFF, BMP ve SVG hepsi çalışır. ICO, PSD ve JPEG XL çözülemez ve desteklenmeyen görsel formatı ile reddedilir: önce JPG ya da PNG olarak kaydedin.

Yanlış uzantılı dosya adına değil içeriğine göre değerlendirilir; .jpg olarak yeniden adlandırılmış bir HEIC yine doğru dönüştürülür.

3. Depolama sınırına ulaşıldı

Kullanımınız kotanızın üstündeyken Depolama sınırına ulaşıldı (kullanılan / kota GB) görürsünüz. Dosya sildiğinizde, daha büyük katman aldığınızda ya da Hesap → Depolama'dan aşımı açtığınızda yüklemeler devam eder. Aşım açıksa ama geçen ayın ücreti tahsil edilemediyse mesaj bunun yerine kredi yüklemenizi ister.

Kabul edilen formatlar

Görsel: jpg, jpeg, png, webp, gif, avif, heic, heif, tif, tiff, bmp, svg
Video: mp4, webm, mov
Ses: mp3, wav, ogg, aac, m4a
3D: glb, gltf, obj, fbx, stl, ply, usdz
Belge: pdf

Hâlâ başarısız mı?

Büyük bir yükleme sırasında ağ kesintisi yükleme başarısız gösterir; kararlı bir bağlantıda yeniden deneyin. Sınırlar içindeki bir dosya tekrar tekrar reddediliyorsa türünü ve boyutunu support@luvicreator.com'a yazın.