Konto

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• Wie ändere ich meine Cookie- und Analyse-Einstellungen?Drücke den Cookie-Button unten in der App-Seitenleiste (oder im Menü der Landingpage und auf der Seite Cookie-Richtlinie), um den Einstellungsdialog wieder zu öffnen; Analyse ist aus, bis du sie einschaltest, und das Ausschalten stoppt das Tracking sofort.
• Wie ändere ich meinen Anzeigenamen oder mein Avatarbild?Ändere den Namen unter Konto → Profil und drücke Speichern; das Avatarbild ist das Bild des Google-Kontos, mit dem du dich angemeldet hast, also ändere es dort – Konten, die mit E-Mail und Passwort erstellt wurden, zeigen stattdessen Initialen.
• Wie lösche ich einen Ordner oder ein Projekt oder stelle es wieder her?Das Löschen eines Ordners oder Projekts verschiebt ihn für 24 Stunden in den Papierkorb – die Dateien darin bleiben genau, wo sie waren, und sind über die Projektwurzel zu finden – und Wiederherstellen holt ihn zurück; nach 24 Stunden wird die Löschung endgültig.
• Wie lösche ich mein Konto, und kann ich das rückgängig machen?Konto → Profil → Gefahrenzone deaktiviert dein Konto sofort und plant die endgültige Löschung 14 Tage später; LUVI mailt dir einen Wiederherstellungslink, und öffnest du ihn innerhalb dieser 14 Tage, wird die Löschung abgebrochen und alles bleibt erhalten.
• Wie verknüpfe ich Google oder entferne eine Anmeldemethode?Unter Konto → Profil → Verbundene Konten kannst du Google mit einem per Passwort erstellten Konto verknüpfen oder Google bzw. die E-Mail-Methode trennen – LUVI hält immer mindestens eine Methode aktiv, damit du dich jederzeit anmelden kannst.
• Wo werden meine Daten gespeichert und wer ist dafür verantwortlich?Konto, Projekte und Generierungsdatensätze liegen in Frankfurt (Deutschland); Dateien werden bei AWS in den USA gespeichert und über CloudFront ausgeliefert; Verantwortlicher ist TVN Global Limited, ein britisches Unternehmen, bei der ICO unter ZC248767 registriert.