Wo werden meine Daten gespeichert und wer ist dafür verantwortlich?
Konto, Projekte und Generierungsdatensätze liegen in Frankfurt (Deutschland); Dateien werden bei AWS in den USA gespeichert und über CloudFront ausgeliefert; Verantwortlicher ist TVN Global Limited, ein britisches Unternehmen, bei der ICO unter ZC248767 registriert.
Die Orte
| Was | Wo | Wer betreibt es |
|---|---|---|
| Die Anwendung | Region Frankfurt | Vercel |
| Datenbank und Anmeldung | Frankfurt, Deutschland | Supabase |
| Deine Dateien: Uploads, Generierungen, Vorschauen | USA | Amazon Web Services (S3-Speicher, CloudFront-Auslieferung) |
| Analytics, nur mit deiner Einwilligung | EU-Cloud, Frankfurt | PostHog |
| Zahlungen | Eigene Infrastruktur von Stripe | Stripe |
Generierungsanfragen gehen für die Dauer der Erstellung des Ergebnisses an den Anbieter des KI-Modells; die Datenschutzerklärung nennt die Anbieter.
Wer verantwortlich ist
Verantwortlicher ist TVN Global Limited, handelnd als LUVI Creator, Unternehmensnummer 15019980, eingetragener Sitz 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk, IP28 7DE, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen ist beim UK Information Commissioner's Office unter ZC248767 registriert.
Datenschutzfragen und -anfragen: privacy@luvicreator.com.
Backups und Löschung
Dateien werden in ein gesperrtes Backup repliziert, das selbst LUVI-Mitarbeitende nicht vorzeitig löschen können; es existiert, damit ein Fehler oder ein Vorfall deine Bibliothek nicht auslöschen kann. Löschst du eine Datei, verschwindet sie sofort aus deiner Bibliothek; löschst du dein Konto, wird 14 Tage später alles endgültig entfernt (siehe Wie lösche ich mein Konto?). Eine Kopie des Credit-Buchs wird für steuerliche Aufbewahrungsfristen behalten.
Deine Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit und Widerspruch sind in der Datenschutzerklärung unter /de/datenschutz beschrieben, zusammen mit den Aufbewahrungsfristen für jede Datenart.
Häufige Fragen
Werden meine Prompts und Bilder zum Training von Modellen verwendet?
Nicht von LUVI. Prompts und Referenzdateien gehen nur an den von dir gewählten Modellanbieter, um dein Ergebnis zu erzeugen – so, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt.
Wie stelle ich eine Datenschutzanfrage?
Schreib an privacy@luvicreator.com. Die Löschung erledigst du selbst unter Konto → Profil; andere Anfragen werden per E-Mail beantwortet.
Kann ich mich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren?
Ja – beim UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Die Kontaktdaten stehen in der Datenschutzerklärung.
Weitere Fragen
- Wie ändere ich meine Cookie- und Analyse-Einstellungen?
- Wie ändere ich meinen Anzeigenamen oder mein Avatarbild?
- Wie lösche ich einen Ordner oder ein Projekt oder stelle es wieder her?
- Wie lösche ich mein Konto, und kann ich das rückgängig machen?
- Wie verknüpfe ich Google oder entferne eine Anmeldemethode?