LUVI Creator

Wie lösche ich mein Konto, und kann ich das rückgängig machen?

Konto → Profil → Gefahrenzone deaktiviert dein Konto sofort und plant die endgültige Löschung 14 Tage später; LUVI mailt dir einen Wiederherstellungslink, und öffnest du ihn innerhalb dieser 14 Tage, wird die Löschung abgebrochen und alles bleibt erhalten.

Zuletzt aktualisiert:

Löschung anfordern

  1. Öffne Konto → Profil und scrolle zur Gefahrenzone.
  2. Drücke Konto löschen, lies die zweistufige Zusammenfassung, tippe DELETE ein und bestätige.

Dein Konto wird sofort deaktiviert: Du wirst abgemeldet, die Anmeldung wird verweigert, und alle Claude- oder ChatGPT-Verbindungen werden widerrufen. LUVI schickt eine E-Mail mit einem Wiederherstellungslink.

Das 14-Tage-Fenster

Noch ist nichts gelöscht. Deine Bibliothek, Generierungen, Projekte, Teammitgliedschaften und verbleibenden Credits bleiben 14 Tage lang bestehen. Öffnest du den Wiederherstellungslink aus der E-Mail in dieser Zeit, wird das Konto genau so reaktiviert, wie es war.

Was nach 14 Tagen gelöscht wird

Jede Nacht bereinigt LUVI Konten, deren Fenster abgelaufen ist:

  • alle Dateien im Speicher – Uploads, Generierungen, Vorschauen;
  • Projekte, Ordner, Generierungen, Uploads, Teammitgliedschaft und Teamdaten, die dir gehörten;
  • dein Stripe-Abonnement (gekündigt) und der Kundendatensatz; frühere Rechnungen bleiben bei Stripe;
  • der Login selbst.

Eine Kopie des Credit-Kontobuchs wird für steuer- und buchhaltungsrechtliche Aufbewahrungsfristen behalten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Eine letzte E-Mail bestätigt die Löschung.

Bevor du den Button drückst

  • Lade herunter, was du behalten willst; die Bibliothek hat an jeder Datei eine Download-Aktion.
  • Teamleiter: Die Anfrage wird abgelehnt, solange dein Team noch Mitglieder hat.
  • Abonnements: Du musst nicht separat kündigen; die Löschung kündigt den Tarif.

Die Datenschutzerklärung unter /de/datenschutz erklärt Aufbewahrung und deine Rechte vollständig.

Häufige Fragen

Was passiert mit ungenutzten Credits?

Sie werden nach den 14 Tagen mit dem Konto gelöscht. Sie werden nicht erstattet und lassen sich nicht übertragen; gib sie vorher aus oder brich die Löschung ab.

Ich leite ein Team. Kann ich mein Konto löschen?

Nicht, solange das Team noch Mitglieder hat. Entferne sie oder löse das Team zuerst auf, dann fordere die Löschung an.

Kann ich mich während der 14 Tage anmelden?

Nein. Die Anmeldung ist gesperrt, solange eine Löschung ansteht; der Wiederherstellungslink in der E-Mail ist der Weg zurück.

Siehe auch: /de/datenschutz →

Weitere Fragen