Warum steht bei meinem Video „Wird konvertiert“?

Eine .MOV-Datei wird kurz nach dem Upload in ein MP4 umgewandelt, damit jedes Modell sie lesen kann. Das Badge verschwindet, sobald die Kopie fertig ist, meist innerhalb einer Minute.

Verliert mein Foto an Qualität?

HEIC wird als hochwertiges JPEG neu kodiert, Farbprofil und Ausrichtung bleiben erhalten; ein Foto mit Transparenz wird zu PNG.

Funktioniert das auch in Chrome auf dem iPhone?

Ja. Safari konvertiert HEIC auf dem Handy; andere Browser laden es unverändert hoch, und LUVI konvertiert es auf dem Server.

Wie lade ich Fotos und Videos vom Handy hoch?

Nutze den Upload-Button in der Bibliothek oder die Referenzzeile im Handy-Workspace und wähle aus der Fotomediathek — HEIC-Fotos werden als JPEG gespeichert und iPhone-Videos im .MOV-Format im Hintergrund zu MP4 konvertiert, du musst also auf dem Handy nichts vorher umwandeln.

Aus der Fotomediathek auswählen

Bibliothek: Klick auf Upload und wähle aus Fotos. Du kannst mehrere Elemente auswählen.
Handy-Workspace: Die Referenzzeile hat Von diesem Telefon hochladen; die gewählte Datei landet direkt im Referenz-Slot.

Wählst du ein Video, braucht iOS ein paar Sekunden zum Exportieren, bevor die Auswahl zurückkehrt. Das ist normal; der Dialog zeigt die Datei, sobald der Export abgeschlossen ist.

Fotos

iPhones fotografieren in HEIC. In Safari konvertiert das Handy das Foto vor dem Upload in Sekundenbruchteilen zu JPEG. In anderen Browsern wird das HEIC unverändert hochgeladen und der Server konvertiert es. In beiden Fällen ist die gespeicherte Datei ein JPEG (oder ein PNG, wenn das Bild Transparenz hat), die Ausrichtung ist eingebrannt, die Farben sind nach sRGB umgerechnet — was du in der Bibliothek siehst, bekommt also auch das Modell.

Videos

Videos aus der Fotomediathek kommen als .MOV an. LUVI nimmt sie an und wandelt jedes innerhalb von etwa einer Minute in ein MP4-Gegenstück um; die Bibliothek zeigt derweil das Badge Wird konvertiert, und die Datei wird als Referenz nutzbar, sobald das Badge verschwindet. Audio- und Videospur werden ohne Neukodierung kopiert, wenn die Codecs es erlauben, es gibt also keinen Qualitätsverlust.

Größen

Pro Datei: 50 MB für Fotos, 1 GB für Videos. Ein einminütiger 4K-Clip vom Handy hat typischerweise ein paar hundert Megabyte und liegt damit deutlich unter dem Limit.

Wiedergabe auf dem Handy

Hochgeladene Videos werden auf Handys über eine 720p-Kopie abgespielt; das Original ist das, was du herunterlädst oder an ein Modell schickst.