Uploads

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• Warum wurde mein HEIC- oder WebP-Upload zu einem JPEG?Weil jedes Bild auf LUVI als JPEG oder PNG gespeichert wird, damit jedes Modell, jeder Browser und jeder Download es lesen kann – die Umwandlung passiert auf dem Server, behält Ausrichtung und Farbprofil und wählt PNG, wenn das Bild Transparenz hat.
• Warum wurde mein Upload abgelehnt?Entweder ist die Datei über dem Größenlimit – 50 MB für Bilder, 1 GB für alles andere –, oder LUVI kann das Bild nicht umwandeln (ICO, PSD, JPEG XL), oder dein Speicher ist über dem Limit; die Meldung sagt, was zutrifft – verkleinern, als JPG oder PNG speichern oder Platz freigeben hilft.
• Welche Dateiformate und -größen kann ich hochladen?Bilder bis 50 MB sowie Videos, Audio, 3D-Dateien und PDFs bis 1 GB — jedes Bild wird als JPEG oder PNG gespeichert, andere Bildformate werden beim Upload konvertiert.
• Wie lade ich Fotos und Videos vom Handy hoch?Nutze den Upload-Button in der Bibliothek oder die Referenzzeile im Handy-Workspace und wähle aus der Fotomediathek — HEIC-Fotos werden als JPEG gespeichert und iPhone-Videos im .MOV-Format im Hintergrund zu MP4 konvertiert, du musst also auf dem Handy nichts vorher umwandeln.
• Wie lade ich viele Dateien auf einmal in einen Ordner hoch?Öffne den Ordner in der Bibliothek und zieh die Dateien hinein, oder klick auf Upload und wähle im Dateidialog mehrere Dateien — es gibt kein Limit für die Anzahl, sie werden nacheinander mit einem Fortschrittszähler hochgeladen und landen in dem Ordner, in dem du gerade warst.