Werden ungenutzte Tage des alten Tarifs erstattet?

Nein. Der neue Tarif ist ein neues Abo; es gibt keine anteilige Verrechnung. Leg den Wechsel nahe an dein Verlängerungsdatum, wenn dir das wichtig ist.

Was passiert mit den Credits, die ich schon habe?

Nichts. Das Guthaben ist ein einziger Topf; die Credits des neuen Tarifs kommen dazu.

Kann ich zum kostenlosen Tarif zurück?

Ja. Kündige das bezahlte Abo im Portal; Guthaben und Dateien bleiben, und du zahlst weiter nach Verbrauch.

Wie wechsle ich auf einen höheren oder niedrigeren Tarif?

Wähle unter Konto → Abrechnung den neuen Tarif und schließe den Stripe-Checkout ab; der neue Tarif startet sofort mit seinen vollen Monats-Credits, und wenn du schon einen anderen Tarif bezahlt hast, kündigst du diesen im Abrechnungsportal, damit er nicht parallel verlängert wird.

Die Tarife

Tarif	Monatspreis	Credits pro Monat
Basic	kostenlos	Pay as you go
Creator	19 $	25.000
Pro	49 $	70.000
Studio	329 $	495.000

Jeder Tarif enthält einen Sitzplatz und erlaubt Aufladen.

Tarif wechseln

Öffne Konto → Abrechnung. Die Tarifliste markiert deinen aktuellen Tarif.
Wähle den gewünschten Tarif und klick auf den Button Wählen darunter.
Schließe die Zahlung auf der Checkout-Seite von Stripe ab.

Der neue Tarif ist aktiv, sobald Stripe die Zahlung bestätigt, und seine Monats-Credits werden sofort gutgeschrieben. LUVI hält den Wechsel und jede Verlängerung unter Transaktionen fest.

Wenn du schon einen bezahlten Tarif hattest

Ein neuer bezahlter Tarif startet ein neues Abo; das alte wird nicht umgewandelt. Damit nicht zwei Abos verlängert werden, öffne im selben Tab das Abrechnungsportal und kündige dort das bisherige Abo. Deine Credits sind davon in keinem Fall betroffen.

Herunterstufen

Wähle den günstigeren Tarif auf demselben Weg. Deine vorhandenen Credits behältst du; die kleinere monatliche Gutschrift gilt ab der nächsten Verlängerung des neuen Tarifs.

Verlängerungen

Bei jeder Verlängerung zieht Stripe den Tarifpreis ein, und LUVI schreibt die Credits des Tarifs innerhalb von Sekunden nach der Zahlung gut. Jede Gutschrift wird genau einmal gebucht, auch wenn Stripe die Meldung doppelt zustellt.