İadeler ve iptaller nasıl işler?
Kredi satın alımı, hiçbir kredisi harcanmadıysa 14 gün içinde tam iadeyle iptal edilebilir; başarısız üretimlerden asla ücret alınmaz; plan her an iptal edilebilir ve ödenen dönemin sonunda durur; bonus ve promosyon kredileri asla iade edilmez.
Bu kısa sürümdür. Bağlayıcı metin, Kullanım Şartları'nın parçası olan İade ve İptal Politikası'dır.
Kredi satın alımları
Tüketiciyseniz bir kredi satın alımını 14 gün içinde iptal edip tam iade alabilirsiniz; koşul, o satın alımdan hiç kredi harcanmamış olmasıdır. Bir kredi harcamak dijital hizmeti başlatır; kısmen kullanılmış bir satın alımın iptal edilememesinin nedeni budur.
Üretimler
Çalışma alanı, onaylamadan önce kredi maliyetini gösterir; nihai ücret sağlayıcının gerçek fiyatına göre kesinleşir ve hiçbir zaman tahminden fazla olmaz. Başarısız bir üretimden ücret alınmaz. Beğenmediğiniz bir sonuç iade edilmez.
Planlar
Bir plan, Hesap → Faturalandırma'dan iptal edene kadar aylık yenilenir. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; plan ve mevcut dönemin kredileri dönem bitene kadar kullanılabilir kalır. Dönemin kullanılmayan kısmı iade edilmez.
Depolama
Ölçülü depolama aylık peşin ücretlendirilir ve yalnızca siz açtıysanız. Başlamış olan ay iade edilmez; gelecek ücretleri durdurmak için seçeneği kapatın.
Bonus ve promosyon kredileri
Kayıt kredileri, plan bonusları ve promosyon kodu kredilerinin nakit değeri yoktur ve asla iade edilmez.
Hesap silme
Hesabınızı silerseniz, önceki 14 gün içinde satın alınmış harcanmamış krediler talep üzerine iade edilir. Daha eski krediler, 14 günlük bekleme süresinden sonra silme kalıcı hale geldiğinde kaybedilir.
İletişim
billing@luvicreator.com — ve lütfen kart kuruluşunuzla bir itiraz açmadan önce bize yazın; sorunların çoğu bir gün içinde çözülür.
Sık sorulanlar
Sonucu beğenmedim — kredilerimi geri alabilir miyim?
Hayır. Üretken modeller olasılıksaldır; ödediğiniz şey garanti bir sonuç değil, üretimin kendisidir. Başarısız üretimlerden ise asla ücret alınmaz.
Planımı iptal ettim — ayın kalanını geri alır mıyım?
Hayır. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut dönem ve kredileri dönem bitene kadar kullanılabilir kalır.
İade ne kadar sürer?
Kart iadeleri bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde görünür; kredi olarak yapılan iadeler anında görünür.