Kredi ve faturalama

9 makale

• Birden fazla dosyalı üretim için neden tek ücret kesildi?Bazı modeller dosyayı değil işi fiyatlar — iki parça döndüren bir müzik modeli ya da son karesini de veren bir video modeli — ve LUVI bunları bir kez ücretlendirir; görsel ya da çıktı başına fiyatlanan modeller istediğiniz sonuç sayısıyla çarpar.
• Faturalarımı ve makbuzlarımı nerede bulabilirim?Hesap → Faturalandırma son 12 Stripe faturanızı PDF görüntüleme/indirme bağlantısıyla listeler; aynı sekmedeki Portalı aç düğmesi, tüm faturaların, ödeme yöntemlerinin, fatura adresinin ve vergi numarasının yönetildiği Stripe faturalandırma portalını açar.
• İadeler ve iptaller nasıl işler?Kredi satın alımı, hiçbir kredisi harcanmadıysa 14 gün içinde tam iadeyle iptal edilebilir; başarısız üretimlerden asla ücret alınmaz; plan her an iptal edilebilir ve ödenen dönemin sonunda durur; bonus ve promosyon kredileri asla iade edilmez.
• Kredi bakiyem neden güncellenmiyor?Başlıktaki bakiye, üretim gönderildiğinde ya da tamamlandığında ve satın alma sonrasında yenilenir — eski görünüyorsa sayfayı yeniden yükleyin; ücret yalnızca sonuç teslim edilince görünür, satın alma ise Stripe onayı için birkaç saniye alabilir.
• Krediler nasıl çalışır ve bir üretim ne kadar tutar?LUVI'de her şey krediyle fiyatlanır: her model sayfası bir üretimin kaçtan başladığını gösterir, çalışma alanı onaylamadan önce kesin tahmini verir ve ücret sonuç teslim edildiğinde kesilir; tahminden asla fazla olmaz.
• Nasıl kredi satın alabilirim?Hesap → Profil sayfasında Kredi yükle'ye basın, 1.000 ile 1.000.000 kredi arasında bir tutar seçin (1.000 kredi = 1 $) ve Stripe'ın ödeme sayfasında ödeyin; ödeme onaylanır onaylanmaz krediler bakiyenize geçer, bir planda olsanız da olmasanız da.
• Neden tahminden farklı bir tutar kesildi?Tahmin bir blokedir; ücret ise o üretim bittiğinde, gerçekte ne tuttuğuna göre kesinleşir. Bu yüzden nihai tutar tahminden düşük olabilir ama asla yüksek olmaz; başarısız üretim hiçbir şey tutmaz.
• Plan indirimi tahminde nasıl görünür?Planınızda bir yüzde ayarı ya da etkin bir promosyon indirimi varsa, çalışma alanındaki her tahmin ve her ücret bunu zaten içerir — gördüğünüz sayı sizin fiyatınızdır, herkese açık model sayfalarındaki liste fiyatı değil.
• Telefon ve kart doğrulayarak nasıl ücretsiz kredi kazanırım?Yeni hesaplar 200 krediyle açılır. Cep telefonu numaranızı doğrularsanız 500, bir kart doğrularsanız 1.000 kredi daha kazanırsınız; ikisi de Hesap → Faturalandırma'da, istediğiniz sırayla yapılır. Kart doğrulanırken ücret alınmaz.