LUVI kart bilgilerimi görüyor mu?

Hayır. Kartı Stripe'ın sayfasında girersiniz; kart numarasını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu yalnızca ödeme altyapımız Stripe alır ve saklar. Kart güvenliği kuralları (PCI DSS) gereği bu bilgileri bizim saklamamız zaten mümkün değil; biz yalnızca kartın markasını, son dört hanesini, ülkesini ve türünü görürüz.

Kartımdan ücret alınır mı?

Hayır. Bankanız kartı SMS koduyla ya da mobil uygulamasından onaylamanızı ister ama hesabınızdan para çekilmez. Kart sonraki alışverişleriniz için kayıtlı kalır ve hiçbir zaman otomatik olarak ücretlendirilmez.

Ön ödemeli kartım neden bonus kazandırmadı?

Ön ödemeli kartlarla kart bonusu kazanılmaz; kredi ve banka kartlarıyla kazanılır. Ön ödemeli kartla kredi satın almaya ise devam edebilirsiniz.

Kartım neden bonus kazandırmadı?

Kart bonusu için bankanızın kartı onaylaması gerekir: güvenlik kodu doğru girilmeli ve doğrulamayı SMS koduyla ya da banka uygulamanızdan onaylamalısınız (3D Secure). Banka kartı onaylayamazsa, örneğin kartınız bu adımı desteklemiyorsa, kart alışverişleriniz için kayıtlı kalır ama bonus kazandırmaz. Yeniden deneyebilir ya da başka bir kredi veya banka kartı kullanabilirsiniz.

LUVI telefon numaramı saklıyor mu?

Hayır. LUVI yalnızca numaranın son iki hanesini ve ondan türetilen, geri çevrilemeyen bir izi tutar; böylece aynı numarayla bonus ikinci kez alınamaz.

Mevcut hesaplar bu kredileri kazanabilir mi?

Hayır. Telefon ve kart bonusları 16 Ekim 2026 ve sonrasında açılan hesaplar için geçerli.

Telefon ve kart doğrulayarak nasıl ücretsiz kredi kazanırım?

Yeni hesaplar 200 krediyle açılır. Cep telefonu numaranızı doğrularsanız 500, bir kart doğrularsanız 1.000 kredi daha kazanırsınız; ikisi de Hesap → Faturalandırma'da, istediğiniz sırayla yapılır. Kart doğrulanırken ücret alınmaz.

1.700 krediye kadar ücretsiz

Her yeni LUVI hesabı 200 krediyle açılır. İsterseniz iki adımla bu tutarı artırabilirsiniz:

Telefonunuzu doğrulayın: +500 kredi. Size SMS ile bir kod gönderiyoruz, siz de kodu giriyorsunuz.
Kartınızı doğrulayın: +1.000 kredi. Kartınızı Stripe'ın güvenli sayfasında ekliyorsunuz. Hiçbir ücret alınmaz.

Adımlar birbirinden bağımsızdır: birini, ikisini ya da hiçbirini, istediğiniz sırayla yapabilirsiniz. İkisini de tamamladığınızda daha hiçbir şey satın almadan hesabınızda 1.700 kredi olur.

Fırsatı nerede bulursunuz

İlk ziyaretinizde ekranın altında açılan karşılama notunda.
Hesap → Faturalandırma sayfasında, Daha fazla ücretsiz kredi kazanın kutusunda. Tamamladığınız adımları da burada görürsünüz.
Bir üretim ya da bir LuviBot cevabı bakiyenizden fazla kredi gerektirdiğinde.

Telefonunuzu doğrulama

Telefonunuzu doğrulayın satırındaki Doğrula düğmesine basın.
Ülkenizi seçin ya da Numaradan anlaşılsın seçeneğinde bırakıp numarayı ülke koduyla birlikte yazın.
Kod gönder'e basın. SMS birkaç saniye içinde gelir; kod 5 dakika geçerlidir.
Kodu yazıp Doğrula'ya basın. 500 kredi hemen bakiyenize eklenir.

Kod yalnızca cep telefonu numaralarına gönderilebilir; sabit hatlar ve internet (VoIP) numaraları kabul edilmez. Her numara bonusu tek bir hesapta, bir kez kazandırır. Bir hesap toplamda iki kod isteyebilir. Birkaç ülkede telefon doğrulaması henüz yok; o durumda kartınızı doğrulayabilirsiniz.

Kartınızı doğrulama

Kartınızı doğrulayın satırındaki Kart ekle düğmesine, ardından Stripe'a geç'e basın.
Kart bilgilerinizi Stripe'ın sayfasına girin. Ardından bankanız kendi uygulamasından ya da SMS ile onay ister; 1.000 kredi, banka kartı onayladıktan sonra hesabınıza geçer.
Stripe sizi Hesap → Faturalandırma sayfasına geri gönderir; 1.000 kredinin eklendiğini bir not bildirir.

Stripe'ın sayfasından yarıda çıkarsanız Kart ekle'ye yeniden bastığınızda aynı sayfaya dönersiniz. Reddedilen bir kartı orada tekrar deneyebilir ya da başka bir kartla değiştirebilirsiniz.

Kart sonraki alışverişleriniz için hesabınızda kayıtlı kalır ve hiçbir zaman otomatik olarak ücretlendirilmez. Dilediğiniz zaman Hesap → Faturalandırma'daki Stripe portalından kaldırabilirsiniz.

Her kart bonusu tek bir hesapta, bir kez kazandırır. Ön ödemeli kartlarla bonus kazanılmaz; kredi ve banka kartlarıyla kazanılır.

Krediler nerede görünür

İki bonus da Hesap → Faturalandırma → İşlemler listesinde Telefon doğrulama bonusu ve Kart doğrulama bonusu olarak yer alır; üst bilgideki bakiye de kendiliğinden güncellenir.