Sorun giderme

7 makale

• "Çok fazla istek" ne anlama gelir?Bir eylemde dakikalık sınıra takıldınız — örneğin bir dakikada 60'tan fazla üretim gönderimi, 5 toplu silme ya da 5 promosyon kodu denemesi — ve LUVI eylemi duraklattı; bir dakika bekleyin, eylem yeniden çalışır.
• Google ile giriş neden e-postamın zaten kayıtlı olduğunu söylüyor?Çünkü bu e-postayla önce parolalı bir hesap açılmış; parolayla giriş yapın, sonra Hesap → Profil → Bağlı Hesaplar'dan Google'ı bağlayın; iki yöntem de aynı hesabı açar.
• Neden oturum süresi doldu mesajıyla çıkış yaptırıldım?Giriş belirteciniz yenilenemedi — genellikle uzun bir aradan sonra, gizli pencerede ya da tarayıcı verileri temizlendiğinde — bu yüzden LUVI yeniden giriş yapmanızı ister ve sizi bulunduğunuz sayfaya geri götürür.
• Şifremi nasıl sıfırlarım?Giriş penceresinde Şifremi unuttum'a basın, e-postanızı girin ve gelen mesajdaki bağlantıyı açın; bağlantı sizi yeni bir şifre belirlediğiniz ve giriş yapıldığınız bir sayfaya götürür.
• Üretimim neden başarısız oldu?Kart nedeni söyler — en yaygınları içerik politikası reddi, modelin izin verdiğinden uzun bir referans klibi, fazla uzun bir ses kaydı, eksik referans ya da gerçek kişi fotoğrafı kabul etmeyen bir model — ve başarısız üretim için asla ücret kesilmez.
• Videom neden oynatılmıyor veya sürekli yükleniyor?Oynatma sorunlarının çoğu bir tarayıcı eklentisinden, ağ filtresinden ya da eski önbelleğe alınmış sayfadan gelir — önce gizli pencere deneyin; telefonda LUVI her videonun 720p sürümünü oynatır, orada oynamayan bir klip bildirilmeye değer.
• Yüklemelerim neden depolama sınırı mesajıyla durdu?Kütüphaneniz depolama kotasına ulaştı (bir kademe satın almadıysanız 10 GB); bu yüzden LUVI, dosya silene ya da Hesap → Depolama'dan daha büyük bir kademeye geçene kadar yeni yükleme ve üretimleri engeller. Mevcut dosyalara dokunulmaz.