Videom neden oynatılmıyor veya sürekli yükleniyor?
Oynatma sorunlarının çoğu bir tarayıcı eklentisinden, ağ filtresinden ya da eski önbelleğe alınmış sayfadan gelir — önce gizli pencere deneyin; telefonda LUVI her videonun 720p sürümünü oynatır, orada oynamayan bir klip bildirilmeye değer.
Sırayla deneyin
- Gizli pencere. Reklam engelleyiciler ve gizlilik eklentileri oynatıcının kullandığı medya vekilini bazen engeller. Video gizli pencerede oynuyorsa neden bir eklentidir — eklentide luvicreator.com'a izin verin.
- Başka bir ağ. Kurumsal vekiller ve bazı VPN'ler, video oynatmanın dayandığı aralık isteklerine karışır.
- Sert yenileme. Eski bir sayfa bayat bir oynatıcı tutabilir; önbelleği atlayarak yeniden yükleyin.
- Başka bir tarayıcı. Birinde oynayıp diğerinde oynamıyorsa hangisi olduğunu bize söyleyin — bu, sorunu hızla daraltır.
Oynatma nasıl çalışır
Videolar doğrudan depolamadan değil LUVI'nin kendi alan adı üzerinden sunulur; böylece giriş çerezleri ve aralık istekleri her yerde çalışır. Yüklemede her video ayrıca zaman çizelgesi için bir tarama vekili ve bir 720p sürüm alır; telefonlar bu sürümü, dizüstüler orijinali oynatır.
Telefonda
Oynatıcı, oynat'a basana kadar bir poster karesi gösterir, sonra klibi oynatır ve döngüye alır. Poster görünüyor ama oynat bir şey yapmıyorsa önce ağı kontrol edin; sorun sürerse bağlantıyı bize gönderin.
Bildirme
support@luvicreator.com adresine üretimin bağlantısını, tarayıcınızı ve cihazınızı, gizli pencerenin bir şey değiştirip değiştirmediğini yazın.
Sık sorulanlar
Telefonum videodan önce neden durağan bir görüntü gösteriyor?
Bu posterdir: LUVI oynatma başlayana kadar videodan bir kare gösterir, sonra kaldırır. Oynat'a dokunun ya da videoyu görünüme kaydırın.
4K orijinal telefonda oynar mı?
Hayır. Telefonlar yüklemede üretilen 720p sürümü alır; orijinal, indirdiğiniz ve modellere giden dosyadır.
Video oynuyor ama sesi yok?
Bazı modeller varsayılan olarak sessiz video üretir, bazı klipler de ses kanalı olmadan dışa aktarılır. Model sayfasında ses seçeneğine bakın.