Şifremi nasıl sıfırlarım?
Giriş penceresinde Şifremi unuttum'a basın, e-postanızı girin ve gelen mesajdaki bağlantıyı açın; bağlantı sizi yeni bir şifre belirlediğiniz ve giriş yapıldığınız bir sayfaya götürür.
Adım adım
- Giriş penceresini açın ve şifre alanının altındaki Şifremi unuttum'a basın.
- LUVI hesabınızın e-posta adresini girip gönderin.
- E-postayı açın ve bağlantıyı izleyin. LUVI'nin sıfırlama sayfasına iner.
- Yeni şifreyi (en az 8 karakter) iki kez yazın ve onaylayın.
Giriş yapılır ve Panel'e yönlendirilirsiniz.
E-posta gelmedi mi?
- Spam ve tanıtım klasörlerine bakın.
- Hesabın açıldığı adresi kullandığınızdan emin olun. Google ile açılan hesaplarda bu Google adresidir.
- Sıfırlamayı yeniden isteyin; yalnızca en yeni bağlantı geçerlidir.
Bağlantılar çalışmıyor
Bir sıfırlama bağlantısı bir kez ve yalnızca sınırlı bir süre çalışır. Açıp sayfayı kapattıysanız ve sonra geri döndüyseniz yeni bir tane isteyin.
Her yerden çıkış yapıldı mı?
Yeni bir şifre belirlemek diğer cihazların oturumunu kendiliğinden kapatmaz. Eski şifreyi başkasının bildiğinden şüpheleniyorsanız Hesap → Profil → Bağlı Hesaplar'ı da gözden geçirin ve gerekirse support@luvicreator.com adresine yazın.
Sık sorulanlar
Hep Google kullandım. Şifre belirleyebilir miyim?
Evet. Google adresinizle sıfırlama isteyin; şifre belirlemek Google'ın yanına e-posta girişini ekler.
Bağlantı geçersiz olduğunu söylüyor.
Sıfırlama bağlantıları tek kullanımlıktır ve süresi dolar. Yeni bir tane isteyin ve en son e-postayı açın.
Giriş yapmışken şifremi değiştirebilir miyim?
Aynı Şifremi unuttum akışını kullanın; Hesap sayfasında ayrı bir şifre alanı yoktur.