¿Por qué se ha cerrado mi sesión con el mensaje de sesión caducada?
Tu token de sesión no pudo renovarse, normalmente tras mucho tiempo sin actividad, en una ventana privada o después de borrar los datos del navegador. LUVI te pide iniciar sesión de nuevo y después te devuelve a la página en la que estabas.
Qué pasó
LUVI mantiene tu sesión con un token de corta duración que renueva en silencio cada vez que cargas una página. Cuando la renovación falla (el navegador ya no tiene la cookie de renovación o el token ya fue revocado), la aplicación muestra Sesión caducada: por tu seguridad, inicia sesión de nuevo y te envía a la ventana de inicio de sesión con la dirección de la página en la que estabas. Al iniciar sesión vuelves a ella.
Causas habituales
- Una pausa larga. La renovación necesita la cookie; tras mucha inactividad desaparece.
- Ventana privada o de incógnito cerrada y vuelta a abrir.
- Cookies o datos del sitio borrados, o una extensión que bloquea las cookies de luvicreator.com.
- Eliminación de cuenta solicitada. El inicio de sesión queda bloqueado hasta que se usa el enlace de restauración.
Qué está a salvo
Todo lo ya enviado (una generación, una carga, la ejecución de un flujo de trabajo) continúa en el servidor y aparece en tu proyecto cuando vuelves a entrar. Los créditos se cobran solo cuando se entrega un resultado, exactamente igual que si hubieras seguido dentro.
Si se repite
Comprueba que el navegador acepta cookies de luvicreator.com y que ninguna extensión las elimina. Prueba otro navegador para confirmarlo. Si el problema sigue a tu cuenta de un navegador a otro, escribe a support@luvicreator.com.
Preguntas frecuentes
¿He perdido mi trabajo?
Las generaciones ya enviadas siguen ejecutándose y llegan al proyecto. El texto escrito en el cuadro de prompt pero no enviado no se guarda.
¿Por qué ocurre en navegación privada?
Las ventanas privadas descartan las cookies al cerrarse, así que el token de renovación ya no está la siguiente vez que abres LUVI.
¿Puedo mantener la sesión más tiempo?
El uso normal mantiene la sesión viva: LUVI la renueva en segundo plano en cada carga de página. El vencimiento llega tras la inactividad, no mientras trabajas.